Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di ke672, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami — daripada nama akaun hinggalah kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go, GrabPay atau…

Data DilindungiKawalan Penuh AndaTiada Perkongsian Tanpa Izin

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

ke672 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua aktiviti akaun anda di ke672.my, termasuk pendaftaran, transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sebarang interaksi dengan pasukan sokongan kami. Kami mengumpul data yang anda berikan secara langsung — seperti alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat

1
pembayaran — serta data teknikal seperti jenis peranti dan alamat IP, bagi memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar di wilayah yang disokong. Semua pemprosesan data dijalankan mengikut undang-undang tempatan yang terpakai, dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki
2
oleh undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai data peribadi, permintaan pemadaman atau akses rekod ke alamat e-mel khusus privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam dua hari bekerja.

Live Chat Sokongan Untuk pertanyaan privasi segera, buka ruang sembang langsung dalam akaun anda. Ejen kami boleh mengesahkan identiti anda dan membantu proses permintaan data pada waktu operasi kami.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data yang tersedia dalam tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ke672 Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami dengan mengutamakan keselamatan akaun anda. Daripada cara kami menyimpan maklumat pembayaran hinggalah tempoh kami menyimpan rekod, setiap keputusan dibuat dengan teliti dan boleh diminta penjelasannya…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda — termasuk butiran pendaftaran, sejarah transaksi melalui FPX atau GrabPay, dan log teknikal peranti. Tiada data lebihan dikumpul.

Penggunaan Kuki

Laman ke672.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan halaman memuatkan dengan betul dan untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Data akaun anda disulitkan menggunakan SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Semua transaksi Touch 'n Go, Boost dan FPX melalui lapisan pengesahan tambahan sebelum diproses.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan mengikut obligasi undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran yang sah seperti Touch 'n Go dan FPX, dan hanya untuk memproses transaksi anda dengan betul.

Permintaan Perubahan

Anda berhak memohon salinan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap diterima berkaitan Dasar Privasi ke672 di bawah ini. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX, serta data teknikal seperti jenis peranti dan alamat IP yang digunakan semasa log masuk.

Ya. Semua maklumat yang berkaitan dengan GrabPay, Boost dan kaedah pembayaran lain disulitkan dan tidak disimpan secara penuh dalam sistem kami — hanya token transaksi yang diperlukan untuk pengesahan disimpan.

Boleh. Anda berhak meminta salinan lengkap maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami dan kami akan bertindak balas mengikut tempoh undang-undang.

Isi borang permintaan pemadaman data dalam tetapan akaun anda atau hubungi pasukan sokongan melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod undang-undang tempatan yang terpakai.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diiktiraf seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi, atau jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Menyekat sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi tertentu di ke672.my, tetapi kami menghormati pilihan anda berkaitan privasi penyemakan imbas.

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan privasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas tempoh tersebut, semua data yang tidak diperlukan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Cara ke672 Menguruskan Data Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Data

Permintaan Perubahan

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah data peribadi yang ke672 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah maklumat pembayaran saya seperti GrabPay dan Boost selamat?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang ke672 simpan?

04 Bagaimana cara meminta pemadaman data akaun saya?

05 Adakah ke672 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Apakah hak saya berkaitan kuki di laman ke672.my?

07 Berapa lama ke672 menyimpan data akaun saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan